Obiettivi

Il Servizio intende perseguire le seguenti finalità:

1.       fornire risposte immediate a persone che vivono situazioni di emergenza sociale, allertando contestualmente e/o successivamente gli operatori dei Servizi Sociali, Sanitari e della Pubblica Amministrazione territorialmente competenti per la presa in carico del caso;

2.       garantire la reperibilità telefonica e un tempestivo intervento negli orari di chiusura degli Uffici Servizi Sociali del Piano Sociale di Zona presso il Comune competente per territorio. 

Gli obiettivi specifici e le funzioni prevalenti del Servizio sono:

1.       ridurre la durata temporale del �maggiore disagio�, dell�ansia e dello stress delle persone coinvolte nell�emergenza, offrendo loro adeguata protezione;

2.       attivare progetti d�intervento individualizzati a breve termine per la soluzione dell�emergenza. 

Attività

L�attività di Pronto Intervento Sociale si svolge attraverso le seguenti modalità:

1.       il P.I.S. è attivabile esclusivamente durante gli orari di chiusura degli Uffici Servizi Sociali del Piano Sociale di Zona;

2.       chi ritiene di accedere al Pronto Intervento Sociale contatta il numero verde predisposto dall�Ente Gestore del Servizio, che valuta se si tratta di una richiesta di intervento ordinario o d�emergenza;

3.       in tal caso, contatta l�operatore di turno del Pronto Intervento Sociale che si reca presso la sede operativa dell�Ente Gestore nel minor tempo possibile;

4.       l�operatore del Pronto Intervento Sociale, contatta il richiedente, valuta la situazione di emergenza e si attiva per un intervento telefonico, oppure, se lo ritiene necessario interviene recandosi sul luogo dell�emergenza nel minor tempo possibile, in particolare si precisa che gli interventi sul territorio dell�isola sono vincolati ai tempi dei mezzi di trasporto disponibili;

5.       una volta recatosi sul luogo dell�emergenza, l�operatore del Pronto Intervento Sociale;

a.       effettua una breve analisi della situazione critica, individuando le possibili cause, le risorse attivabili (parentali, socio-sanitarie, giuridiche, �) e la fattibilità di soluzioni a breve termine;

b.       individua, eventualmente, la struttura e/o Servizi disponibile più appropriata al caso;

6.       al termine dell�intervento, relaziona sullo stesso all� Uffici Servizi Sociali ed, eventualmente, ad altri Servizi competenti, i quali provvedono successivamente alla presa in carico dell�utente 

A chi si rivolge

Come si accede

Operatori

Dove si svolge

Notizie utili